Mengurangi Biaya Staf dan Kesalahan Manusia: Investasi yang Pintar

Untuk banyak bisnis, biaya tenaga kerja adalah biaya terbesar.Kios Self Service dengan layar sentuhmemberikan solusi yang kuat dengan mengotomatisasi tugas rutin, yang memungkinkan bisnis untuk mengalihkan staf ke peran layanan pelanggan yang lebih kompleks atau hanya mengurangi biaya tenaga kerja secara keseluruhan.dengan mengotomatisasi transaksi, kios-kios secara signifikan mengurangi kemungkinan kesalahan manusia.

Sebuah rantai bioskop besar, yang bertujuan untuk mengurangi antrian panjang di konter tiket, memasang kios self-service untuk pembelian tiket dan pemesanan camilan.Implementasi memungkinkan perusahaan untuk menugaskan kembali staf dari penjualan tiket ke peran seperti dukungan pelanggan dan stok kembali stand konsesi. Bioskop melaporkanPengurangan 15% dari total biaya tenaga kerjaSelain itu, jumlah pesanan yang salah dan kesalahan penanganan uang tunai turun90%, karena sistem otomatis memproses semuanya dengan akurat.

Di industri perbankan, jaringan bank besar menggunakan kios self-service yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan transaksi dasar seperti cek saldo, deposit cek,dan membayar tagihan tanpa membutuhkan kasirHal ini membebaskan kasir untuk menangani produk keuangan yang lebih kompleks dan memberikan saran yang dipersonalisasi.40% dari semua transaksi dalam cabang, secara dramatis meningkatkan efisiensi cabang-cabangnya dan mengarah pada pengurangan kebutuhan personel yang signifikan.Kemampuan untuk mengotomatiskan transaksi tidak hanya menghemat uang tetapi juga meningkatkan akurasi dan memungkinkan bisnis untuk lebih memanfaatkan sumber daya manusia mereka, menciptakan operasi yang lebih efisien dan menguntungkan.